Поширені випадки, коли після оновлення операційної системи зникають певні компоненти. Вникати в причини таких змін – справа фахівців, користувачів ПК більше цікавить, як самостійно виправити проблему. Якщо пропав блютуз на ноутбуці Windows 10, першим ділом слід переконатися, що Bluetooth-адаптер встановлений на лептопі.
Перевірте стан пристроїв і драйверів
На Віндовс 10 проблеми з Bluetooth (BT)– поширена практика. Перш ніж приступати до налаштування модуля бездротової передачі даних, виконайте кілька простих кроків, які допоможуть розібратися в ситуації та з’ясувати, чому не включається адаптер Bluetooth.
Отже:
- Зайдіть в “Диспетчер пристроїв” (комбінація клавіш Win+R, відкриється вікно, в яке потрібно ввести команду devmgmt.msc).
- У списку доступних пристроїв знайдіть модуль Bluetooth.
- Якщо потрібний пристрій не виявлено, але його назва Generic Bluetooth Adapter або Microsoft Bluetooth Enumerator, встановіть актуальні драйвери. Як це зробити – читайте далі.
Якщо не відображається Bluetooth в “Диспетчері пристроїв”, швидше за все, на ноутбуці немає необхідного адаптера. Щоб виправити ситуацію, необхідно купити зовнішній або внутрішній модуль Bluetooth. Він продається практично в кожному магазині електроніки. Більшість обирає саме зовнішній адаптер, оскільки він просто вставляється в USB-роз’єм.
4. Коли BT-пристрій відображається, але поруч зі значком намальована стрілка, спрямована вниз – значить, адаптер перестав працювати. Натисніть на нього правою кнопкою миші (ПКМ) – з’явиться компактний меню, виберіть опцію «Задіяти».
Проблема з драйверами – одна з найпоширеніших причин, чому функція Bluetooth. Обчислити, що ви зіткнулися з такою ситуацією, можна по жовтому знаку оклику біля рядка з назвою адаптера.
У такому випадку потрібно інсталювати актуальні драйвери:
1.Завантажити файли можна з офіційного сайту виробника вашого лептопа.
2.Якщо вже встановлено яке-небудь програмне забезпечення для Bluetooth, в диспетчері пристроїв натисніть на драйвер правою кнопкою миші (ПКМ) і виберіть пункт «Видалити».
3. Можна запустити інсталяцію оригінального драйвера.
Нерідко виникають випадки, коли на сайті виробника ноутбука для однієї моделі лептопа запропоновано кілька різних драйверів Bluetooth. В такій ситуації:
- Відкрийте “Диспетчер пристроїв”.
- Клацніть ПКМ по адаптера бездротової передачі даних і відкрийте його Властивості.
- У вкладці “Відомості” у графі “Властивості”, виберіть пункт ID обладнання та скопіюйте останній рядок у полі “Значення”.
- Перейдіть на сайт info. Вставити в рядок пошуку скопійовані дані.
5. Внизу з’явиться список, у якому ви побачите, які драйвери підходять для вашого модуля Bluetooth. Запам’ятайте їх назви та завантажте ці файли з сайту виробника ноутбука.
Сам процес установки драйверів аналогічний інсталяції будь-якої програми: відкриваємо завантажений інсталяційний файл, слідуємо інструкції на екрані.
Покрокова інструкція, як оновити драйвери:
1.Відкрийте “Диспетчер пристроїв”.
2.Знайдіть адаптер (орієнтуйтеся на слова Bluetooth Adapter), натисніть ПКМ на його назву та виберіть опцію “Властивості”.
3.Відкриється вікно, перейдіть у вкладку “Драйвер”. Звідси ви можете легко видалити, відкотити або оновити файли.
Повертаємо Bluetooth через “Службу підтримки”
Якщо Bluetooth не бачить пристрої, перевірити його стан можна і через фоновий режим “Служби підтримки”. Алгоритм дій:
1. Натисніть комбінацію клавіш Win+R. Відкриється вікно.
2. Введіть services.msc і натисніть “ОК”.
3. Відкриється управління всіма сервісами.
4. Знайдіть “Службу підтримки”. Переконайтеся, що вона запущена.
5. Якщо “Служба підтримки” не працює, це можна виправити вручну.
6. Правою кнопкою миші клацніть по пункту «Старт».
Щоб не виникало питання, чому після оновлення не працює Bluetooth, рекомендуємо настроїти автоматичний запуск сервісу підтримки:
- Виберіть “Службу підтримки” (як це зробити, описано вище).
- Клацніть по опції “Властивості”.
- У що з’явилася вкладці поставте галочку біля графи «Автоматичний» (тип запуску).
- Щоб налаштування збереглися, натисніть “ОК”.
Усуваємо проблему за допомогою “Панелі управління”
Якщо ви спробували вищеперелічені способи, але як і раніше не вдалося підключитися, перегляньте стан модуля Bluetooth, використовуючи панель управління.
Покрокова інструкція:
1.Відкрийте «Пуск». Виберіть “Параметри”.
2. Зайдіть у вкладку “Обладнання”.
3. Перед вами з’явиться список основних пристроїв в операційній системі. Знайдіть Bluetooth.
4. Щоб ознайомитися з налаштуваннями, натисніть на пункт “Інші параметри”.
5. Відкриється нове вікно, де можна включити/відключити виявлення вашого лептопа іншими пристроями.
Після включення Bluetooth на панелі сповіщень з’явиться значок бездротової передачі даних. Натиснувши на нього, ви зможете відразу побачити робочі параметри Bluetooth.
Технологію BT зараз майже не використовують для обміну файлами, а ось підключення бездротової гарнітури, мишки, клавіатури за допомогою Bluetooth дійсно зручно.
Підіб’ємо підсумки
Навіть якщо ви є досвідченим користувачем ПК, іноді виникає резонне питання, чому після оновлення системи Bluetooth перестав працювати. Пов’язано це з певними змінами в системі та зазвичай проявляється тим, що Bluetooth просто не шукає пристрій.
Знаючи, як подивитися стан адаптера бездротової передачі даних, ви зможете за 10-15 хвилин самостійно вирішити проблему.
