Свіжа операційна система – це практично завжди підвищення продуктивності, виправлення помилок, і маса додаткових інновацій, які розширюють можливості користувача. Саме з цієї причини питання, чому не оновлюється Android, дуже актуальний для кожного власника багатофункціонального гаджета. З даною проблемою стикаються не тільки користувачі китайських пристроїв, але і власники фірмових девайсів і навіть флагманів. У цьому пості ми розглянемо основні причини і способи вирішення проблем з оновленнями.
Навіщо проводити оновлення системи Android
Android – операційна система, що забезпечує користувача універсальним набором можливостей для реалізації потенціалу будь-якого багатофункціонального гаджета. Кожна нова версія ОС покликана виправляти помилки системи, вносити суттєві корективи в роботу, збільшуючи тим самим практичність, комфорт і надійність процедури використання.
Оновлення прошивки є обов’язковою дією будь-якого користувача, який бажає, щоб його гаджет демонстрував стабільну роботу.
До інших важливих причин необхідності оновлення прошивки слід віднести той факт, що багато виробників ігор і додатків з часом перестають здійснювати підтримку своїх програм на старих пристроях. Отже, згодом користувач не може використовувати всього потенціалу софту.
Чому Android-девайс не оновлюється
З питанням, чому телефон не оновлює Android, стикається кожен користувач смартфонів і планшетів. Купуючи флагман або свіжу модель пристрою, споживач відразу отримує актуальну версію прошивки з усім її багатим функціоналом. З виходом нової версії ОС йому доводиться задуматися про те, де і як оновитися.
Практика показує, що при виборі флагмана можна розраховувати на пару найближчих за часом оновлень. Але рано чи пізно підтримка з боку офіційного виробника все одно припиниться. Користувачі ж бюджетних версій відчують себе «самотніми» набагато раніше. Тобто з виходом нової версії ви відразу ж задаєтесь питанням, чому не встановлюється оновлення на Android.
Далі спробуємо лаконічно викласти основні причини проблем з оновленнями.
Відсутнє офіційне оновлення
Далеко не всі виробники гаджетів здійснюють підтримку своїх девайсів. Оновитися до актуальної версії операційної системи заважає банальна відсутність розроблених компанією-виробником офіційних архівів зі свіжою прошивкою.
Стикаючись з питанням, як оновити Android на телефоні, якщо оновлень немає, вам доведеться розглядати альтернативні методи, аж до скачування кастомних прошивок, установка яких здійснюється на страх і ризик користувача.
Бажано перед інсталяцією такої прошивки переконатися, що термін обслуговування пристрою в сервісному центрі закінчився, оскільки самостійна заміна програмного забезпечення не є сервісним випадком.
Збої в сервісах Google
Переконавшись в тому, що на офіційному сайті виробника є оновлення до програмного забезпечення вашого гаджета, ви можете зіткнутися з проблемами при оновленні. Мова йде про помилки та вильоти, що з’являються на самому початку процесу установки і посилаються на сервіси Google.
Причиною виникнення даних помилок є надлишок інформації, яку зберігає в собі утиліта. Видалення додатків, численна встановлення ігор і додаткових утиліт засмічують сервіси, і програма, яка відстежує дії користувача, починає систематично давати збої. Поява проблем з сервісами може виявлятися навіть при установці звичайних додатків Play Market.
Установка прошивки з неофіційних джерел
Маючи встановлене сертифіковане програмне забезпечення і бажаючи проінсталювати кастомну прошивку, ви можете зіткнутися з цілим рядом помилок, які виникнуть в середині процесу інсталяції нового ПО. Ці помилки можуть призвести не тільки до втрати особистих даних, але й до неробочого стану пристрою.
Також нерідко прояв зворотного ефекту, коли на кастомну прошивку намагаються накласти ліцензійне ПЗ. Намагайтеся завжди використовувати оновлення тільки від офіційних виробників. В іншому випадку розмови про стабільність відходять на другий план.
Якщо ви знайшли офіційну прошивку на просторах глобальної мережі, але джерело для скачування викликає у вас сумніви, витратьте час і переконайтеся в його надійності.
Наявність вірусів
Нерідко причинами неможливості встановити нову свіжу ПЗ є віруси, рекламні утиліти і програми-шпигуни. Причому небажані утиліти можуть заливатися в пам’ять гаджета через корисне в якості будь-яких доповнень.
Видалення вірусів і рекламних продуктів найчастіше пов’язане з встановленням додаткового функціонального софта у вигляді антивіруса. Навіть якщо ви видалили програму, завдяки якій на ваш смартфон або планшет потрапив вірус, не факт, що ви позбулися від перешкоди, що перешкоджає встановленню нового ПО.
Некоректна інсталяція оновлення
Збої при установці нового програмного забезпечення можуть відбуватися і з вини самого користувача. Має місце людський фактор. До основних причин таких помилок слід віднести недолік заряду батареї.
Установка нового ПЗ – це ресурсозатратне процес в плані електроживлення і перед його початком бажано зарядити девайс мінімум до 50%. Якщо ви використовуєте для оновлення комп’ютер, помилки можуть виникати при несправності кабелю USB або через відсутність актуальної версії драйверів.
Будучи гранично уважними до цих дрібницях, ви зможете захистити себе від великої кількості помилок під час установки нового ПЗ.
Несправність в апаратній частині
Android – універсальна система, яка організовує міцні зв’язки між програмною і апаратною частиною. Механічна несправність будь-якого вузла пристрою може призвести до помилок в процесі оновлення прошивки.
Android перед прошивкою девайса проводить ретельне сканування механічних вузлів на виявлення несправностей. У разі виявлення критичних пошкоджень система не дає добро на продовження прошивки.
Причиною такої поведінки є відповідальне ставлення виробників до користувачів. Ні один нормальний виробник не візьме на себе відповідальність за те, що після установки системи на гаджеті з несправними модулями відбудеться збій, втрата даних або він перетвориться в “цеглу”.
Які заходи вжити
Зіткнувшись з проблемами в процесі прошивки, користувач не повинен опускати руки, адже практично 99% ситуацій вирішуються на користь власника гаджета. Ви зможете прошити до актуальної версії, але для цього необхідно буде знайти вихід зі сформованої ситуації.
Універсального методу для вирішення проблем з установкою прошивки немає. Весь процес здійснюється методом проб і помилок. Якщо одна виконана операція ні до чого не привела, спробуйте інший спосіб. Якщо жоден з відомих методів по прошивці не підійшов – здайте телефон у сервісний центр.
Розглянемо найбільш популярні варіанти прошивки.
Примусова прошивка через вбудовану утиліту
Якщо ви помітили, що ваш гаджет вже досить довгий час не оновлював своє основне програмне забезпечення, варто перевірити вшиту в ОС утиліту. Цілком можливо, що у вас просто відключені автоматичні оновлення «по повітрю».
Для запуску процедури пошуку свіжих версій прошивки методом FOTA необхідно зайти в налаштування пристрою, перегорнути їх в самий низ, перейти у каталог «Довідка/Про пристрій».
Тут ви знайдете функцію «Перевірити оновлення». Тапнувши по ньому, залишається почекати, поки пристрій відправити запит на сервер для пошуку і скачування.
Такий спосіб установки краще проводити через доступні і безкоштовні мережі Wi-Fi. В іншому випадку буде спалюватися трафік мобільного зв’язку.
Перевірка оновлень за допомогою USSD-запиту
Досить ефективним способом перевірки оновлень є USSD-запит *#0000#. З його допомогою ви дізнаєтеся версію прошивки, яка згодом допоможе вам визначити, чи є встановлена на вашому пристрої система актуальною.
Також ви можете використовувати код *2767*3855#. З його допомогою здійснюється повна перевстановлення наявного програмного забезпечення з видаленням всіх особистих даних. Досить часто після такого «обнулення» у користувачів виходить встановити нову версію прошивки. Єдиний неприємний момент – доводиться заново витрачати час на налаштування пристрою під себе.
Очищення кешу і даних GoogleServicesFramework
Якщо при установці нового проблема торкнулася сервісів Google, необхідно виконати ряд простих маніпуляцій.
- Для початку ви повинні зайти в налаштування додатків на своєму пристрої, знайти серед них GoogleServicesFramework.
- Натиснувши один раз за утиліту, ви відкриєте її налаштування, в яких побачите кілька блоків даних і кнопок.
- Для виключення проблеми з сервісами вам знадобиться натиснути «Очистити кеш» і «Стерти дані».
- Після того як пристрій виконає поставлені вами завдання, необхідно перезавантажити гаджет і знову спробувати установити свіжу версію.
Використання фірмових програм для оновлення
Багато відомих виробників Android-девайсів пропонують користувачам спеціальні програми для оновлення. У Lenovo такою програмою є UpdateToolL3, Samsung розробив SmartSwitch, а LG радує шанувальників утилітою Mobile Support Tool.
Кожна з цих програм має інтуїтивний і схожий інтерфейс, який не викличе складнощів у використанні навіть у недосвідченого користувача. Єдиним недоліком програм є те, що вони використовуються тільки за допомогою посередника у вигляді ПК, підключеного до глобальної мережі.
Але даний спосіб відрізняється стабільністю, оскільки фірмова програма завжди покаже наявність нового ПЗ для тієї або іншої моделі девайса.
Інсталяція кастомної прошивки
Коли користувач уже випробував усі можливі способи для інсталяції офіційної прошивки і це не дало ніяких результатів, варто задуматися про кастомні версії програмного забезпечення. При відповідальному підборі таких прошивок ви можете не тільки забезпечити себе необхідним функціоналом, але і заощадити місце на планшеті або смартфоні за рахунок того, що складання передбачають виключення великої кількості непотрібних інструментів.
Бажано завантажувати кастомну прошивку з перевірених джерел, до яких слід віднести форуми 4PDA і XDA.
Відключення автоматичних оновлень Android
Нерідко користувачам доводиться стикатися з битими версіями нових прошивок. Тобто на смартфон або планшет приходить і встановлюється «по повітрю» свіжа версія операційної системи, яка згодом нестабільно або некоректно працює.
У таких випадках користувачеві систематично доводиться відкочувати прошивку до актуальної офіційної збірки.
