У тих випадках, коли не працює “Інтернет Експлорер”, користувачам доводиться шукати причини, чому браузер недоступний. Крім цього, встановити причину недостатньо, необхідно виконати відновлення і налаштування програми, щоб вона могла надалі нормально запускатися і відкриватися. Представлений оглядач – основний вбудований інструмент для відкриття Інтернет-сторінок в операційній системі “Віндовс”. Найчастіше він є досить стабільним і надійним браузером. Оглядач повинен відповідати жорстким вимогам компанії. Натискання на значок має миттєво запускати програму. Однак іноді трапляються всілякі збої та помилки.
Пошук причини та її усунення
Причин, через які не запускається браузер “Інтернет Експлорер”, може бути досить багато. Проблеми із запуском трапляються у зв’язку з такими причинами:
- некоректна інсталяція або деінсталяція програмного забезпечення, під час якої трапляються неправильні записи в реєстр операційної системи;
- користувачем могли завантажитися шкідливі програми та віруси;
- у разі некоректного вимкнення операційної системи або у зв’язку зі збоями в електроживленні;
- випадкове або навмисне видалення певного запису в реєстрі або системного файлу;
- неправильне виконання прикладним або системним компонентом однієї зі звичайних операцій.
Виправити різні помилки можна кількома способами. Обов’язково рекомендується використовувати автоматичне оновлення “Віндовс”. Якщо воно встановлене, то робити нічого не потрібно, система самостійно усуне критичні вразливості та встановить оновлення програми. Це поверне оглядачеві його працездатність.
Якщо автоматичне оновлення компонентів не активовано, то допомогти може видалення і повторне встановлення програми.
Бажано перед цим завантажити завантажувальний файл, якщо не встановлено інший оглядач.
Однак перевстановлення програми є останнім виходом, до якого вдаватися слід у крайньому разі.
Перед цим рекомендується спробувати видалити все шкідливе програмне забезпечення і відключити непотрібні надбудови “Експлорера”. Для цього не потрібен доступ до налаштувань програми. Можна застосувати утиліту CCleaner, яка видаляє або відключає всі плагіни. Також необхідно перевірити систему антивірусом.
Якщо Internet explorer 11 не запускається, Windows встановлена на ПК, то може бути несумісність версій браузера та операційної системи. Рекомендується встановити оновлення для ОС.
Деактивація аддонів
Різні під’єднані розширення, що застосовуються в програмі, можуть принести як користь, так і шкоду. Деякі аддони можуть завантажуватися і конфліктувати між собою. Це веде до порушення працездатності браузера. У таких випадках рекомендується провести запуск без аддонів. Робиться це таким чином:
- на ярлику Explorer необхідно натиснути правою кнопкою;
- у меню вибрати розділ “Властивості”;
- відшукати рядок “Об’єкт” і скопіювати шлях до виконуваного файлу;
- закрити вікно і натиснути “Ок”;
- після цього натиснути одночасно Win + R;
- натиснути “Відкрити” і вставити туди скопійований шлях;
- після цього необхідно натиснути на пробіл і вставити ключ -extoff;
- підтвердити натисканням “Ентер”;
- у тому разі, якщо відкриється оглядач і з’явиться напис “налаштування відключено, можна користуватися браузером”, тоді помилка крилася в розширеннях.
Зверніть увагу! Деактивувати всі або кілька аддонів можна в налаштуваннях. Для цього потрібно відкрити розділ “Налаштувати надбудови” і вибрати “Панель інструментів”. Там буде перелік доповнень, які відключаються відповідною кнопкою при натисканні миші.
Скидання параметрів
Вимкнення певних аддонів не завжди може бути ефективним інструментом. Всілякі некоректні налаштування та опції, які особисто користувач або якась програма проводять у системі, можуть впливати на роботу “Експлорера”. Тоді рекомендується проводити скидання параметрів.
Для цього можна не запускати браузер, тому потрібно в меню “Пуск” і панелі встановити режим “Великі значки”. У вікні “Властивості” натиснути “Додатково” і вибрати пункт “Скидання”. Відкриється нове вікно, у ньому потрібно поставити галочку навпроти “Видалити особисті налаштування” і заново скинути параметри. Спробувати запустити оглядач.
Відновлення файлів браузера
Пошкодження файлів програми несе в собі велику кількість помилок і проблем. Відновити їх до початкового стану досить складно. Допомогти в питанні, як запустити Internet Explorer відновленням файлів, може програма Fix IE Utitlity. З нею потрібно виконати такі дії:
- необхідно завантажити її з офіційного сайту;
- розпакувати архів і запустити файл із розширенням .exe;
- відкриється вікно, в якому потрібно натиснути кнопку Run;
- програма сама перевірить “Експлорер” і виправить помилки.
Оновлення операційної системи
Зверніть увагу! Не варто будь-яке виправлення помилок браузера починати з перевстановлення. Попередньо потрібно спробувати програмні способи вирішення проблем.
Встановлення оновлення Windows виконується нескладно, зате воно дасть змогу додати деякі засоби для вирішення питань, про які стало відомо розробникам. Можливо, там буде і виправлення для Internet Explorer. Робота з оновленнями проводиться таким чином:
- необхідно відкрити “Пуск” і вибрати “Панель управління”;
- знайти й натиснути на значок “Система і безпека”;
- зайти в розділи “Центр оновлення”, в якому вибрати “Перевірка оновлень”;
- після закінчення перевірки, система повідомить про доступні до встановлення. Їх слід встановити.
Встановлення одинадцятої версії
Версія браузера під номером одинадцять є останньою в ряду програми. Їй на зміну прийшов Microsoft Edge.
Зверніть увагу: якщо користувач працює в старіших версіях програми, то її можна оновити до останньої. Вона встановлюється поверх старої і може прибрати всі пов’язані помилки і збої.
Для цього необхідно завантажити одинадцяту версію з офіційного сайту за посиланням. Після цього потрібно запустити інсталяційний файл і рухатися згідно з підказками. Весь шлях досить простий і не займе багато часу. Після встановлення бажано перезавантажити систему.
Деактивація
У тому разі, якщо Internet Explorer відмовляється запускатися або користувач знайшов браузер кращий і зручніший, то програму можна відключити. Це не вирішить проблем із помилками, але дасть змогу закрити всі повідомлення про проблеми. Вимкнення проводиться таким чином:
- необхідно відкрити панель керування;
- встановити режим “Категорія”;
- натиснути на кнопку “Видалення програми”;
- натиснути функцію “Увімкнення або вимкнення” на бічній панелі;
- встановити прапорець навпроти шуканого оглядача;
- підтвердити дії.
Віруси
З розвитком Інтернету почали розвиватися і віруси. Можливо, що пристрій користувача заражений таким шкідливим кодом, який своєю дією блокує функціонування “Експлорера”. Необхідно встановити якісну антивірусну програму і провести перевірку на наявність шкідливого програмного забезпечення. Якщо програма виявить їх, слід провести їх видалення за допомогою можливостей програми.
Пошкодження системних бібліотек
Подібні випадки не рідкість. Пошкодження бібліотек системи може принести безліч проблем стороннім програмам, серед яких і Internet Explorer. Допомогти може “Відновлення системи”.
Зверніть увагу! Можна вибрати більш ранній стан, до того, як з’явилися помилки, і повернути ОС до роботи на той момент.
Здійснюючи скидання системи, варто бути уважним, тому що існує два типи скидання:
- без видалення файлів – без втрати фотографій, музики, відео та інших особистих файлів;
- з видаленням усіх даних – повернення у вихідний стан.
Якщо нічого не допомогло
Варто спробувати запустити команду сканування системи. Це виконується з командного рядка, який запускається від імені адміністратора. Запускається рядок через меню “Пуск”, де в рядку пошуку необхідно ввести “Командний рядок”. Після виявлення на значку потрібно натиснути правою кнопкою і вибрати “Запуск від імені адміністратора”.
Далі слід ввести команду sfc /scannow і натиснути Enter або Ок внизу. Відбудеться сканування системних файлів і усунуться знайдені помилки.
Якщо не працює основний оглядач “Віндовс”, то допомогти може вимкнення аддонів, скидання параметрів, оновлення системи або самої програми. Не зайвою буде перевірка ОС на віруси та шкідливе ПЗ.
